SOBRE A OURELA
Uma forma mais simples de ficar na Madeira.
A Ourela reúne diferentes alojamentos na Madeira, todos geridos com a mesma atenção à informação, consistência, conforto e cuidado.
Da reserva ao check-out, procuramos tornar cada etapa simples, com instruções claras para a chegada e uma equipa local disponível quando necessário.
Conhecimento local
Uma equipa baseada na Madeira e informação prática para ajudar a conhecer melhor a ilha.
Chegadas simples
Self check-in com instruções claras, para chegar com flexibilidade, autonomia, privacidade e sem esperas.
Cuidado consistente
Cada alojamento é preparado e gerido segundo a mesma abordagem Ourela à apresentação, conforto e apoio ao hóspede.
DISTRIBUIÇÃO E PREÇOS
Gerimos a presença do alojamento nos canais de reserva, a disponibilidade e a estratégia de preços de acordo com as características de cada propriedade.
RESERVAS E HÓSPEDES
Acompanhamos as reservas e a comunicação com os hóspedes antes, durante e depois de cada estadia.
OPERAÇÃO DO ALOJAMENTO
Coordenamos os principais processos da estadia, desde o check-in e check-out à limpeza, lavandaria e preparação do espaço.
CONTEÚDO E ACOMPANHAMENTO
Cuidamos da apresentação do alojamento, fotografia, conteúdos, traduções, processos administrativos e informação para o proprietário.
PARCEIROS E ENTIDADES
Trabalhamos com parceiros e entidades que apoiam a nossa atividade e a operação dos alojamentos na Madeira.
